FAQ

NUESTRO PRODUCTO


¿Cuál es su garantía del producto?


Contamos con un 100% de garantía en nuestro producto, ya que usamos solo lo mejor del mercado.


¿Qué tan duraderas son sus banderas?


Usamos tela de la mejor calidad por lo que hace totalmente resistentes nuestras banderas y demás productos


¿El color de mi obra en mi pantalla del ordenador aparecen en la misma impresión?


Nuestro propósito es transmitir al cien su idea, por lo que aseguramos una calidad de imagen única. Obtenemos los colores más nítidos y precisos.

COMO ORDENAR


¿Cómo hago una orden?


Puedes comunicarte con nosotros por vía telefónica al siguiente número +52 (55) 1801-8081, también puedes llenar el fomulario en nuestra página de contacto o mandarnos un correo directamente a nuestra cuenta de correo electrónico de ventas@promoflags.com.mx


¿Puedo hacer una corrección a mi obra después de que haya sido colocado?


Siempre y cuando manden el archivo editable para que nuestros diseñadores puedan modificarlo. Pero mas importante antes de que se imprima, después de, ya hay sanciones.


ENTREGA DEL ENVÍO

¿Cuál es su tiempo de entrega?


Será estimado por su agente de ventas de acuerdo a la carga de trabajo que en su momento se encuentre en el taller; todo trabajo urgente tendra un cargo extra.


¿Cómo se cotiza él envió?


El cobro del envio depende de a donde se enviara, al momento de hacer su orden se le cotiza el envio y se le manda junto con la cotización.


GENERAL LAS ILUSTRACIONES


¿Qué tipos de archivos se aceptan?


Archivos en programas editables como Adobe Reader en curvas (.pdf) Illustrator en curvas (.ai) Photoshop (.psd) CorelDraw en curvas (.cdr) Archivo de Imagen (.jpg y .tiff) al tamaño que desea que se imprima con 300 dpi de resolución; no se aceptan archivos en programas de paquetería para oficina como Microsoft Office, Open Office o similares.

¿Ofrecen servicio de diseño?


Si, su agente de ventas le informara el costo generado por la realización del diseño.


¿Cómo puedo saber si mi imagen es buena?


Al momento de enviar su archivo, nuestros diseñadores verificaran su documento y le informaran si es aceptable para la impresión


FACTURACIÓN Y CUENTA DE INFORMACIÓN

¿Qué métodos de pago se aceptan?


La forma de pago con la que contamos es una que se adapta según sus necesidades, puede ser en efectivo o aceptamos tarjetas de crédito o debito


¿Cuál es su política de privacidad?


Lo podras consultar en el siguiente aquí



Nuestra Ubicación


CDMX


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